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Rückgaberecht

Last Updated: Mai 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von stillproximity.info (im Folgenden als "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) Anspruch auf Rückerstattungen haben. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Rückgabepolitik zu gewährleisten, die sowohl die Rechte der Nutzer als auch die Interessen von Stillproximity schützt.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die über die Website stillproximity.info angeboten werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software-as-a-Service (SaaS) Produkte. Diese Richtlinie ist für alle Nutzer verbindlich, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Definitionen

  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von stillproximity.info zugreift oder diese nutzt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Betrags, den der Nutzer für die Dienstleistungen gezahlt hat.
  • Dienstleistungen: Alle Produkte und Dienstleistungen, die über stillproximity.info angeboten werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf der Dienstleistungen eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Der Nutzer hat die Dienstleistungen nicht in vollem Umfang genutzt.
  • Der Antrag auf Rückerstattung muss schriftlich per E-Mail an [email protected] gesendet werden.
  • Der Nutzer muss alle erforderlichen Informationen zur Identifizierung des Kaufs bereitstellen.

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Dienstleistungen, die bereits vollständig genutzt wurden.
  • Personalisierte Dienstleistungen oder Produkte, die auf spezifische Anforderungen des Nutzers zugeschnitten sind.
  • Verträge, die nach Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen abgeschlossen wurden.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, uns unverzüglich über etwaige Probleme oder Unzufriedenheit mit den Dienstleistungen zu informieren. Bei der Beantragung einer Rückerstattung müssen Nutzer:

  • Die Rückerstattungsanfrage innerhalb der festgelegten Frist einreichen.
  • Die erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen.
  • Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von stillproximity.info einhalten.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Wir übernehmen keine Haftung für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen. Die Haftung von Stillproximity ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffenden Dienstleistungen gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Wir verpflichten uns, die personenbezogenen Daten der Nutzer gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Änderungen der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit sofortiger Wirkung in Kraft. Nutzer sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie wenden Sie sich bitte an:

  • Unternehmen: Stillproximity
  • Telefon: +490328346564
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Tower 185, Friedrich-Ebert-Anlage 35-37, Floor 12, Office 34, 60327 Frankfurt am Main, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.